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Rücksendung & Reklamation

Sollte ein ausgewählter Artikel einmal nicht gefallen, haben Sie die Möglichkeit diesen innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung tragen wir die unmittelbaren Rücksendekosten für Sie! Bitte denken Sie an das Widerrufsformular bzw. den Rücksendeschein, welches Ihrer Bestellung bei liegt, auszufüllen und der Retoure beizulegen. Sonst kann Ihre Retoure gegebenen Falls nicht zeitnah bearbeitet werden.

Haben Sie ihre Bestellung als Brief von uns erhalten bitten wir Sie diese auch als Briefpost wieder an uns zu schicken. Das Porto für die Briefsendung wird dann zu ihrer Gutschrft dazu addiert.

Haben sie ein Paket von uns bekommen, dann nutzen Sie bitte hierfür unseren bequemen Service der Retouren Online von DHL. In naher Zukunft ist eine Rücksendung auch per DPD Paket möglich.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Nach umgehender Prüfung wird Ihnen der Rechnungsbetrag und eventuelle Rücksendekosten zurück erstattet, oder falls gewünscht, der Umtauschvorgang eingeleitet.

Bitte wählen Sie hier die Flagge Ihres Landes aus und erstellen Ihr Rücksendeformular.

 

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